بررسی رضایت شغلی کارکنان شرکت پالایش گاز شهید هاشمی¬نژاد
تکرار نام مولف :
سارا قبولیان زارع
سال نشر :
1396
صفحه شمار:
153ص
یادداشت
چکیده
با توجه به اهمیت نیروی انسانی کارآمد به عنوان یک منبع اصلی در افزایش بهره¬وری و تحقق اهداف سازمانی، هدف تحقیق حاضر که با حمایت شرکت پالایش گاز شهید هاشمی¬نژاد صورت گرفته است، سنجش میزان رضایت شغلی در میان کارکنان این شرکت می¬باشد. جهت دستیابی به این هدف در فاز اول تحقیق پرسش¬نامه محقق ساخته رضایت شغلی میان 250 نفر از کارکنان رسمی و 318 نفر از کارکنان پیمانی توزیع شد. پس از جمع¬آوری پرسش¬نامه¬ها و تحلیل داده¬ها، عواملی که بیشترین و کمترین تاثیر را بر رضایت شغلی کارکنان داشتند تعیین شدند. در فاز دوم پس از تجزیه و تحلیل نتایج مرحله اول، عواملی که بیشترین تاثیر را بر نارضایتی کارکنان داشتند با استفاده روش تحلیل سلسله مراتبی فازی گروهی و ماتریس سه بعدی شکاف موزون- توانمندی- تأثیرگذاری اولویت¬بندی شدند. این ماتریس با توجه به میزان هر یک از معیارهای شکاف موزن، توانمندی و تاثیرگذاری به هشت ناحیه تقسیم می¬شود.متغیرهایی که در ناحیه هشت این ماتریس قرار می¬گیرند در اولویت طرح¬های بهبود سازمان قرار می¬گیرند. نتایج فاز اول تحقیق حاکی از آن بود که قدردانی، مسیر ارتقاء شغلی، برابری، تسهیلات و خدمات، امنیت شغلی، ارزیابی و حقوق و مزایا موثرترین عوامل نارضایتی شغلی در میان کارکنان شرکت پالایش گاز شهید هاشمی¬نژاد می¬باشند. در خروجی فاز دوم با توجه به قرارگیری شاخص حقوق و مزایا در ناحیه هشت ماتریس مربوطه به عنوان مهم¬ترین عامل در کاهش رضایت شغلی کارکنان شرکت پالایش گاز شهید هاشمی¬نژاد شناسایی شد.
کلمات کلیدی: رضایت شغلی، شرکت پالایش گاز شهید هاشمی¬نژاد، حقوق و مزایا، تاثیرگذاری
